微信命令被漏传，2名高铁员工遭撞轧身亡，谁之过！

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近期

一则高铁撞人事故

成为了话题的焦点

据中国交通广播消息，12月6日凌晨，北京铁路局天津电务段两名正在上线施工的职工，被0G383次高铁列车撞轧身亡。

而事故的原因竟然是“车间内的一名干部用微信群发送推迟上线作业时间命令后，没有确认作业班组回复命令，导致了命令漏传”。

真相实在是荒唐，让人难以接受。让人在为死者痛惜和哀悼的同时反思生产指令用社交软件传达是否触及到了安全管理的底线。

//网友评论//时下，大家早已习惯了把微信当作工作平台，而此次“命令漏传”的事故归根结底，是来自于“人祸”，涉事人员制度意识的淡漠、相关管理制度的缺失。导致车间、作业班组的工作脱离了“闭环管理”的“轨道”。
“任何事情和工作都可以由计划、执行、检查和处理构成，并不间断地循环运转，来保证每一项活动都能够顺利开展。这是著名经济学家戴明所总结的现代管理方式“PDCA循环”，运用在企业安全管理中尤为必要。

闭环流程图

基于PDCA循环工作法，思考：

☞在发出改变上线作业时间的决策时，哪些部门要配合执行安全措施？

☞又出于何种原因，没能实施到位？

☞今后如何完善？

//如何做好“闭环管理”？//

在实际安全生产中，有很多不可控因素，但我们可以将不可控变为可控。着眼于人机互补、人机制约、互相影响、互相促进，努力实现“人的不安全行为为零、物的不安全状态为零、管理漏洞为零”的管理闭环。

这里给大家分享

“五问”法

解决管理存在的各项问题。

一问企业管理者

安全生产工作计划，车间、班组是否知晓？

二问安全管理部门

工作计划执行了没有？

三问车间负责人

存在出的安全问题解决了没有？

四问安全员

重点解决的安全措施落实了没有？

五问班组长

安全工作责任教训吸取了没有？

“企业管理者、安全管理负责人、车间负责人、安全员、班组长，平时都要勤于“五问”，才能确保安全工作的“闭环管理”见成效。来源:班组安全,感谢原作者,如有侵权请联系,24h删除

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